請求に関する質問
支払いから利用までの流れを教えてください
当サイトで取り扱っているプラグインは全て、購入直後より利用可能です。
1.商品を購入する
各紹介ページより購入ボタンをクリックすることで、Stripe の決済画面に遷移します。
決済が完了すると、決済完了ページへ遷移し、購入が完了します。
2.マイページからプラグインの割り当てとダウンロードを行う
購入が完了すると、マイページにて、購入した商品一覧が表示されます。
一覧にはプラグインのダウンロードリンクと、ライセンスを付与する URL を入力するフォームが表示されます。
ご利用の kintone のサブドメインを入力し、ライセンスを付与することで、プラグインを利用することができます。
プラグインのダウンロード・インストールと、ライセンスの付与については、順番が前後しても問題ありません。 例えば、ライセンス付与前にプラグインをインストールし、その後ライセンスを付与することも可能です。
3.プラグインを利用する
設定、インストールは以上で完了です。
プラグインをご利用いただけます。
銀行振込の場合
買い切りプランの場合、支払方法として銀行振込を選択することができます。
銀行振込を選択した場合、以下の手順で支払いを完了してください。
1.商品を購入する
各紹介ページより購入ボタンをクリックすることで、Stripe の決済画面に遷移します。
決済画面にて、銀行振込を選択し、「支払う」ボタンをクリックしてください。
2.銀行振込情報を確認する
「支払う」ボタンをクリックすると、銀行振込情報が表示されます。
画面に表示される情報を確認し、銀行振込を行ってください。
3.銀行振込を行う
銀行振込情報を確認し、指定の金融機関にて銀行振込を行ってください。
4.マイページからプラグインの割り当てとダウンロードを行う
振込が完了したら、決済ページは閉じても問題ありません。
マイページにて、購入した商品一覧が表示されます。
一覧にはプラグインのダウンロードリンクと、ライセンスを付与する URL を入力するフォームが表示されます。
ご利用の kintone のサブドメインを入力し、ライセンスを付与することで、プラグインを利用することができます。
収集される請求情報について教えてください
当サイトでは、請求に関するシステムは決済サービス Stripe を利用しています。
決済情報は Stripe にて管理され、当サイトの管理者が閲覧することのできる情報は、以下の通りです。
- 購入者の名前
- 購入者のメールアドレス
- 購入した商品の情報
- 商品名
- 価格
- 購入日時
決済に関する情報は、Stripe のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
前述した情報以外に当サイトの管理者がアクセスすることはできません。
領収書は発行できますか？
はい、発行できます。
領収書が発行されるまでの流れは、以下の通りです。
サブスクリプションの場合
サブスクリプションの場合、決済が完了した時点で領収書が発行されます。
領収書は以下の手順で参照できます。
以下のいずれかの方法で請求情報を確認する
- マイページより、購入いただいた商品一覧から、一番右側の歯車アイコンをクリックする
- ヘッダー右側のユーザーアイコンをクリックし、「請求情報」をクリックする
請求情報ページにて、「インボイスの履歴」から、領収書を発行したい商品の日付をクリックする
領収書をダウンロードする
買い切りの場合
買い切りの場合、登録されているアカウントのメールアドレス宛に領収書が送信されます。
購入が完了してから数日以内に、登録されているメールアドレス宛に領収書が送信されます。
請求書は発行できますか？
サブスクリプションの場合、発行できます。
サブスクリプションの場合、領収書と同様、決済が完了した時点で請求書が発行されます。
請求書は以下の手順で参照できます。
以下のいずれかの方法で請求情報を確認する
- マイページより、購入いただいた商品一覧から、一番右側の歯車アイコンをクリックする
- ヘッダー右側のユーザーアイコンをクリックし、「請求情報」をクリックする
請求情報ページにて、「インボイスの履歴」から、請求書を発行したい商品の日付をクリックする
請求書をダウンロードする
インボイスには対応していますか？
いいえ、インボイスには対応しておりません。
現在開発者は免税事業者です。そのため、請求書についてもインボイスの規格に対応したものではありません。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますと幸いです。